Acoso laboral, qué es y cómo denunciarlo

¿Qué es el acoso laboral?

El acoso laboral, también conocido como mobbing, es un tipo de violencia psicológica que se produce en el entorno laboral. Se manifiesta a través de actitudes, palabras y comportamientos sistemáticos y reiterados que buscan lesionar la dignidad o la integridad psíquica de un trabajador. Estas conductas incluyen el aislamiento, la humillación, y el menosprecio profesional y personal, lo que puede llevar a la víctima a una situación de estrés extremo e incluso a abandonar su empleo.

¿Qué no es acoso laboral?

El acoso laboral no incluye conflictos ocasionales, discusiones puntuales, o el estrés general asociado con el trabajo, como el síndrome de burnout, es decir, el descontento general en tu trabajo no es considerado acoso laboral. No todas las decisiones administrativas adversas o las exigencias de alto rendimiento son consideradas acoso laboral, a menos que exista una intención clara y sistemática de dañar a la persona.

¿Cuándo se produce el acoso laboral?

El acoso laboral se produce cuando las conductas abusivas son frecuentes, intensas y mantenidas en el tiempo, generalmente por un periodo superior a seis meses. Estas acciones deben ser suficientemente graves como para alterar las condiciones de trabajo de la víctima y afectar significativamente emocional y físico.

Tipos de acoso laboral

Dependiendo de la posición jerárquica de los involucrados en el acoso, se pueden identificar varios tipos:

Acoso vertical descendente o institucional: Ocurre cuando los responsables ocupan un cargo superior en el organigrama empresarial. Este puede subdividirse en:

• Estratégico: Busca que el empleado deje su puesto voluntariamente.
• De Dirección: Se utiliza el miedo como herramienta para aumentar la productividad.

Acoso vertical ascendente: Se da cuando uno o varios empleados acosan a un superior jerárquico.

• Acoso Horizontal: Sucede entre compañeros que ocupan el mismo nivel jerárquico.
• Acoso Perverso: Carece de un objetivo claro y se basa en la naturaleza manipulativa del acosador.
• Acoso Discriminatorio: Dirigido hacia un empleado debido a su diferencia percibida en cualquier aspecto.

Cada uno de estos tipos de acoso laboral refleja una dinámica de poder y manipulación que puede deteriorar gravemente el ambiente laboral y la salud mental de los afectados.

Características adicionales del acoso laboral

Entender el acoso laboral implica reconocer no solo sus manifestaciones, sino también los criterios específicos que determinan su existencia. Es crucial tener en cuenta que no todas las conductas negativas en el entorno laboral constituyen acoso:

• Intencionalidad: No se considera acoso laboral si no hay una intención clara de acosar o perjudicar a la persona. En muchos casos, lo que ocurre es un ejercicio inadecuado o disfuncional del poder de dirección, no un acoso deliberado.
• Reiteración: Para que se considere acoso laboral, la conducta debe ser repetitiva. Algunos expertos sugieren que estas acciones deben ocurrir durante un mínimo de 6 meses para calificarse como acoso.
• Objetividad: La conducta debe ser objetivamente reconocible como acoso. No es suficiente que el trabajador o la víctima perciban subjetivamente la situación como tal; debe existir una base objetiva que la defina como acoso laboral.

¿Qué hacer si sufres acoso laboral?

• Identificar el comportamiento: Reconocer los signos de acoso es el primer paso.
• Documentar todo: Guardar correos electrónicos, mensajes, notas o cualquier otra forma de comunicación que pueda servir como prueba.
• Reportar la situación: Informar a los superiores o al departamento de recursos humanos de la empresa.
• Buscar asesoramiento legal: Consultar a un abogado especializado en acoso laboral para conocer tus derechos y las opciones legales disponibles.

¿Cómo demostrar el acoso laboral?

Demostrar acoso laboral implica presentar pruebas concretas que incluyan testimonios de testigos, registros de comunicaciones ofensivas y cualquier otro documento relevante. Las grabaciones de audio o video, aunque controvertidas, pueden ser admitidas en el procedimiento judicial siempre que se realicen respetando la legalidad vigente.

Indemnización por acoso laboral

Las víctimas de acoso laboral pueden tener derecho a una indemnización por daños y perjuicios, que incluye compensación por el daño moral y físico sufrido. La cuantía de la indemnización dependerá de la gravedad del caso y de las consecuencias específicas para la víctima.

¿Cómo te puede ayudar un abogado?

Un abogado especializado en acoso laboral puede:

Asesorarte sobre tus derechos y las medidas legales aplicables: explicarte detalladamente tus derechos como empleado y las leyes relevantes que se aplican en casos de acoso laboral. Te proporcionará orientación sobre cómo proceder legalmente para proteger tus intereses y detener el acoso.

Ayudarte a recopilar y presentar las pruebas necesarias para sostener tu caso: te asistirá en la identificación y recopilación de evidencias cruciales como comunicaciones, testimonios y registros que demuestren el acoso. También te ayudará a organizar y presentar estas pruebas de manera efectiva ante las autoridades o en negociaciones.

Representarte en procedimientos judiciales o negociaciones con el empleador: te representará en todas las instancias legales, incluyendo litigios y mediaciones, asegurando que tus derechos sean defendidos adecuadamente frente a tu empleador y en la corte.

Guiarte a través del proceso de reclamación de indemnizaciones y otras compensaciones: te orientará en el proceso de reclamar compensaciones por los daños sufridos debido al acoso, incluyendo daño moral y pérdida de ingresos, manejando la documentación y las negociaciones necesarias.

Consecuencias laborales y sanciones por acoso laboral

Las víctimas de acoso laboral pueden tomar varias acciones:

• Iniciar un Protocolo contra el Acoso: Implementar medidas específicas en la empresa para combatir el acoso.
• Demandar a la Empresa: Solicitudes pueden incluir la extinción del contrato laboral con derechos a indemnización por despido improcedente y prestación por desempleo, basado en el artículo 50 del Estatuto de los Trabajadores.

Durante un proceso judicial, el empleado debe seguir trabajando a menos que se acuerde lo contrario antes del juicio. Si la empresa es absuelta, el contrato sigue activo; si se encuentra culpable, podría enfrentar sanciones graves:

• Sanciones al Acosador: Posible despido disciplinario por ofensas, conforme al artículo 54 del Estatuto de los Trabajadores.
• Nulidad del Despido: Si el acosado es despedido sin justa causa, el despido puede ser declarado nulo.
• Infracciones y Multas:
• Graves: Desde 751 hasta 7,500 euros.
• Muy Graves: Desde 7,501 hasta 225,018 euros.
• Prevención de Riesgos: Multas significativas por incumplimientos en prevención de riesgos laborales, según la LISOS.

Estas medidas protegen la integridad de los trabajadores y mantienen un ambiente laboral justo.

El acoso laboral es un problema serio que requiere atención y acción inmediatas. Conocer tus derechos y cómo actuar ante estas situaciones puede ayudarte a proteger tu bienestar y tu carrera profesional. Si sospechas que estás siendo víctima de acoso laboral, no dudes en buscar ayuda profesional para enfrentar esta adversidad.